L’UX Design, ça vous parle ?

Voilà encore un terme anglais pour parler d’une technique de vente digitale encore trop peu connue.

Cela vous semble nouveau et « tendance » et pourtant l’UX design existe depuis toujours. C’est un indispensable en marketing pour que votre site Internet soit source de vente et plus seulement une vitrine accueillante.

Aujourd’hui, NERIS vous présente l’UX design et ses avantages.

L’UX Design, c’est un diminutif de User eXpérience Design. On le traduit en France par expérience utilisateur.

Il s’agit d’un ensemble de techniques permettant de rendre l’expérience du visiteur de votre site Internet la plus agréable et efficace possible.

Cela est valable en digital pour votre site Internet mais également en Marketing dans un magasin par exemple.

Il s’agit de faire en sorte que le client passe un moment positif et que cela le conduise à consommer.

Fluidité

Simplicité

Bonheur

Achat

Votre site doit être beau et ergonomique, cela vous paraît être la base. Mais l’UX Design est un petit plus qui correspond à une véritable stratégie basée sur des études scientifiques.

L’objectif est d’inciter le visiteur à vous appeler ou à commander. Votre site Internet n’est ainsi plus seulement une vitrine mais aussi un outil de vente.

Pour cela, on va mettre en place des biais cognitifs qui accompagnent le visiteurs du début à la fin : sens de lecture, mots clés, ergonomie, interaction, plaisir, etc.

Un bon UX regroupe :

✓ Facilité de navigation

✓ Design agréable

✓ Interactions ludiques

L’UX Design est l’une des clés du référencement naturel (ou SEO pour les intimes).

Plus votre site Internet répond aux règles de l’UX, plus les algorithmes des moteurs de recherches vont le mettre en avant.

Grâce à l’UX Design, vous allez gagner en visibilité sur Google et ses amis. Et cela joue également en faveur de l’UX : c’est un cercle vertueux.

L’un des points clés de l’UX, c’est l’interactivité.

Votre prospect ou client doit pouvoir trouver sur votre site Internet toutes les réponses à ses questions et cela de manière simple et intuitive.

Pour répondre à ce besoin client, vous devez miser sur :

• La fluidité : le menu, les onglets, le défilement entre les pages, le temps de chargement… Tout doit être simple et logique.
• L’ergonomie : facilité d’accès aux informations, visibilité des notions importantes, logique de lecture et de découverte, etc.
• L’action : l’internaute doit agir et passer un moment ludique : clics, mouvements, etc.
  

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